EINKAUFSBEDINGUNGEN

Käufe, die von unseren Benutzern über unsere Website ("www.vegadeyuco.com") getätigt werden, unterliegen den unten beschriebenen Bedingungen ("Die Bedingungen"). Der Kauf von Produkten/Dienstleistungen („Produkt/“Dienstleistung“) über www.vegadeyuco.com setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der folgenden Einkaufsbedingungen durch den Benutzer voraus. Die Bedingungen gelten nicht für den Kauf unserer Dienstleistungen/Produkte durch Dritte außerhalb der Website.

Daten des Dienstanbieters der Informationsgesellschaft, Eigentümer der Website

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung für ein „Produkt/eine Dienstleistung“ auf unserer „Website“ aufgeben. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie auf unserer Website keine Bestellung für Produkte aufgeben. Sie können eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken.

1. Möglichkeit, diese Bedingungen und das kommerzielle Angebot zu ändern

In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. kann jederzeit die auf seiner Website veröffentlichten Bedingungen oder Angebote ändern (Preise, Produkte, Werbeaktionen, Transporttarife und andere Geschäfts- und Servicebedingungen). Die Änderungen wirken sich jedoch in keinem Fall auf die von unseren Benutzern bereits getätigten Einkäufe aus.

Die Namen und Marken von Produkten und Herstellern werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Alle Fotos, Beschreibungen und Preise sind unverbindlich.

Sonderangebote, Aktionen oder Rabatte gelten bis zum angegebenen Datum oder bis zum Ende der angegebenen Anzahl von Beständen. Sowie die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website angegebenen Preise.

2. Wie kann ich im Internet einkaufen?

Der Kauf durch den Benutzer wird durchgeführt und perfektioniert, indem der in diesem Abschnitt beschriebene Kaufvorgang befolgt wird. Indem Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, stimmen Sie dieser Kommunikation zu In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. hauptsächlich auf elektronischem Weg.

Um mit dem Kauf von Produkten/Dienstleistungen auf unserer Website fortzufahren, müssen Sie lediglich die folgenden Schritte ausführen:

1. Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Produkte hinzufügen, die Sie interessieren "Einkaufskorb".
2. Sobald Sie Ihren Warenkorb mit allen Produkten gefüllt haben, die Sie kaufen möchten, ist der Kauf abgeschlossen.
3. Schließen Sie den Kauf mit ab In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. Sie müssen den Kauf abschließen und den Betrag der gekauften Produkte über das Zahlungsgateway bezahlen.
4. Der Kauf wird zu dem Zeitpunkt abgeschlossen, zu dem der Benutzer die Bestellbestätigung per E-Mail erhält, die die gekauften Produkte/Dienstleistungen und diese Bedingungen im Detail widerspiegelt.

Um Erlebnisse zu erwerben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Um die Reservierung vorzunehmen, muss der Benutzer zunächst Datum und Uhrzeit auswählen und, falls verfügbar, den Aktionscode eingeben.
2. Der nächste Schritt besteht darin, ein Formular mit den persönlichen Daten des Benutzers auszufüllen, der die Reservierung vornimmt, einschließlich Debit-/Kreditkartendaten.
3. Um die Reservierung bei BODEGAS VEGA DE YUCO, S.A.T. Sie müssen die Einkaufsbedingungen, die rechtlichen Hinweise, die Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie akzeptieren.
4. Die Reservierung wird in dem Moment abgeschlossen, in dem der Benutzer seine Bestätigung erhält. Während des Kaufvorgangs der Dienstleistung wird der Nutzer über die Stornierungsbedingungen und Informationen zum Erlebnis informiert.

In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. In Anwendung der geltenden Gesetzgebung werden unter keinen Umständen alkoholische Getränke an Minderjährige unter achtzehn (18) Jahren abgegeben, daher wird der Weinverkostungsservice nicht angeboten.

3. Produktpreis. Steuern und Zölle

Der neben unseren Leistungen stets angegebene Preis beinhaltet die entsprechenden indirekten Steuern. Wenn bei einem der angezeigten Preise ein Tippfehler vorliegt und ein Benutzer aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen hat, werden wir Sie unverzüglich über diesen Vorfall informieren und der Benutzer hat das Recht, seine Reservierung kostenlos zu stornieren Teil.

Bei Produkten beinhaltet der Preis keine Versand- oder Transportkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben werden.

4. Wie sind die Versand- und Transportbedingungen?

4.a) Wohin versenden wir?

Wir versenden auf die gesamten Kanarischen Inseln, die Halbinsel und einige Regionen des EU-Territoriums. In In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. Wir arbeiten mit Correos, NACEX, MBE Coslada, Sending, MRW und UPS. Im EU-Gebiet durch TNT, NACEX und UPS sowie andere Agenturen, je nach Bestimmungsort.

4.b) Wie lange erhalten Sie Ihre Bestellung?

Die übliche Lieferzeit liegt zwischen 48/72 Stunden ab Auftragsverwaltung (in Werktagen) oder 3/6 Tagen ab Erhalt der Zahlungsbestätigung der Bestellung und abhängig von der Versandart, dem Land und dem Logistikunternehmen, mit dem der Transport durchgeführt wird . Bestellungen werden von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr bearbeitet. Sendungen auf die Kanarischen Inseln werden dienstags und donnerstags vor 12:00 Uhr zwischen den Inseln verschickt, daher können die Versandzeiten je nach Tag und Uhrzeit des Kaufs variieren. Diese Lieferungen erfolgen über die Firma Correos.

Wenn der Artikel nicht auf Lager ist und nicht rechtzeitig geliefert werden kann, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage mit und Sie können ihn auf Wunsch gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung beantragen.

Diese Fristen sind Richtwerte und In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. behält sich das Recht vor, sie aus Gründen zu verzögern, die außerhalb des Unternehmens liegen. In jedem Fall werden wir immer versuchen, die Lieferzeiten so weit wie möglich zu verkürzen, um eine schnelle und effiziente Auftragsannahme zu gewährleisten.

Die für die Lieferung des Produkts vereinbarten Fristen gelten unbeschadet der Verzögerungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden können.

Die Dienstleistungen werden zum vereinbarten Termin und zur vereinbarten Uhrzeit erbracht, außer in Fällen höherer Gewalt und vorheriger Benachrichtigung der betroffenen Partei.

Kunden werden außerdem zeitnah über den Ablauf ihrer Bestellung durch die Zusendung des Tracking-Codes und/oder spezifischer Informationen über das Transportunternehmen, bei dem sie ihre Bestellung erhalten, informiert.

4.c) Was muss ich im Falle einer Verzögerung oder eines Fehlers bei der Lieferung oder Lieferung oder der Erbringung der Dienstleistung tun?

Im Falle einer Verzögerung, eines Lieferfehlers oder eines verlorenen Produkts kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. wird das Logistikunternehmen kontaktieren, um eine Untersuchung einzuleiten und den Vorfall so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden alle in unserer Macht stehenden Anstrengungen unternehmen und den Benutzer kontaktieren, um ihm die beste Lösung zu bieten. Gegebenenfalls werden wir die Bestellung, die nicht eingegangen ist oder nicht in einwandfreiem Zustand geliefert wurde, erneut versenden, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen.

Der Benutzer hat das Recht, den Vertrag zu kündigen und den Betrag des Produkts und der Lieferung zu bezahlen, wenn wir die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist und der in Artikel 66.bis des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 festgelegten Bedingungen vornehmen 16. November zur Genehmigung des konsolidierten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze.

Für den Fall, dass eine Dienstleistung nicht oder nicht zu den festgelegten Bedingungen erbracht werden kann oder eine ungerechtfertigte Verzögerung aus Gründen eintritt, die der Nutzer nicht zu vertreten hat, hat der Nutzer ebenfalls das Recht, den Vertrag zu kündigen und den Betrag zu zahlen vereinbarte Leistung.

4.d) ¿Die ist die Höhe der Versandkosten?

Die Höhe der Versandkosten wird bei der Bestellung gesondert ausgewiesen und sind vom Nutzer zu tragen und müssen vor der Zahlung akzeptiert werden.

Die Versandkosten variieren je nach Art des Bestimmungsortes und Anzahl der Flaschen.

Für Sendungen innerhalb des Archipels betragen die Transportkosten wie folgt:

• Von 1 bis 3 Flaschen: 9 €
• Von 3 bis 6 Flaschen: 11 €
• Von 6 bis 12 Flaschen: 13 €
• + 15 Flaschen: 15 €

4.e) ¿Wo ich werde erhalten die Anfrage?

Die Produkte werden an die vom Benutzer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt durch die angebotenen Transportunternehmen / direkt durch In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen.

Ist der Nutzer zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung abwesend, nimmt das Transportunternehmen mit dem Kunden Kontakt auf, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren, oder benachrichtigt ihn gegebenenfalls nach mehreren fehlgeschlagenen Zustellversuchen durch eine Mitteilung zur Abholung am Zustellungsbüro. Entsprechender Transport.

In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. wird die Lieferung der Bestellung verfolgen.

5. Technische Mittel zur Korrektur von Fehlern bei Reservierungen.

Falls Sie feststellen, dass bei der Eingabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit der Reservierung ein Fehler aufgetreten ist, können Sie diese in Ihrem Kundenkonto ändern.

In jedem Fall können Sie Fehler in Bezug auf die während des Reservierungsvorgangs angegebenen personenbezogenen Daten korrigieren, indem Sie sich an unsere E-Mail-Adresse bodega@vegadeyuco.es wenden oder innerhalb der Kundendienstzeiten die Nummer 928524316 anrufen.

Diese Webseite zeigt Bestätigungsfenster in verschiedenen Abschnitten des Reservierungsprozesses, die es Ihnen nicht erlauben, damit fortzufahren, wenn Sie die erforderlichen Daten nicht eingegeben haben oder nicht korrekt validiert wurden. Leider können wir keine Reservierung garantieren, bei der nicht alle erforderlichen Daten angegeben wurden. Die mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten oder erforderlichen Felder sind Pflichtfelder.

Wenn Sie nach Abschluss des Vorgangs einen Fehler in Ihrer Reservierung feststellen, müssen Sie sich unverzüglich an unseren Kundenservice unter 928524316 oder per E-Mail an bodega@vegadeyuco.es wenden, damit wir versuchen können, den Fehler in der Reservierung zu korrigieren.

6 Stornierungsbedingungen für Reservierungen

Stornierungsanfragen, die weniger als 24 Stunden vor der Durchführung der Aktivität mitgeteilt werden, werden erstattet.
vollständig an den Käufer und/oder Auftraggeber oder ggf Sie können einen Ausgleichsgutschein anfordern, den Sie ausschließlich für ein anderes gleiches oder ähnliches Erlebnis einlösen können, mit Ablaufdatum am 31. Dezember des laufenden Jahres..

Erfolgt die Stornierungsanfrage innerhalb von weniger als 24 Stunden, erfolgt keine Rückerstattung. Diese
Personen, die am für das Erlebnis vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Uhrzeit nicht erscheinen, haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ausgleichsbonus.

Stornierungsanfragen müssen an bodega@vegadeyuco.es oder vegadeyuco@fincatesteina.com gerichtet werden. Dabei sind Vor- und Nachname, Datum und reserviertes Erlebnis sowie die Nummer der Reservierung oder des Gutscheins anzugeben, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Wenn Bodegas Vega de Yuco aufgrund höherer Gewalt keine der Aktivitäten durchführen kann, wird diese dem Käufer angeboten und/oder
Der Kunde erhält eine Änderung der Aktivität, des Zeitplans oder einen Gutschein mit einer Gültigkeitsdauer von einem Jahr oder im letzteren Fall die vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.

7. Art zu bezahlen

7.a) Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?

Produkte/Dienstleistungen können per Kredit-/Debitkarte und Paypal bezahlt werden. Sie können sich auch an die Handelsabteilung von Bodegas Vega de Yuco wenden, um der Zahlung per Banküberweisung zuzustimmen, allerdings nur für den Fall, dass der Kauf über die Website aufgrund eines bestimmten Vorfalls und vorheriger Zustimmung durch Bodegas Vega de Yuco nicht durchgeführt werden kann.

8. Wie sind die Rechnungen?

Der Benutzer akzeptiert, dass die Rechnungen für den Kauf der Produkte/Dienstleistungen elektronisch ausgestellt und per E-Mail versendet werden. Sie können eine Kopie der Papierrechnung anfordern, indem Sie eine E-Mail an bodega@vegadeyuco.es senden

7. Zurückkehren

7.a) ¿Was Wie lange muss ich den Kauf stornieren oder mich entscheiden, ein Produkt zurückzugeben?

Der Benutzer hat eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um sich für die Rückgabe des „Produkt” ab dem Datum des Erhalts derselben, ohne dass Strafen oder Kosten entstehen, mit Ausnahme derjenigen, die mit der Rücksendung verbunden sind, und ohne dass eine Begründung erforderlich ist. Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es erhalten wurde.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag des Erhalts des Produkts durch den Benutzer oder einen autorisierten Dritten.

Bei personalisierten Dienstleistungen/Produkten ist deren Rückgabe nicht möglich.

Im Falle von Gutschein- und Erlebnisreservierungen erfolgt die Rückerstattung gemäß den in Punkt 6 dieser Bedingungen angegebenen Stornierungsbedingungen für die Leistung.

7.b) Wie kann ich den Kauf stornieren?

Für den Fall, dass der Benutzer eine auf unserer Website vorgenommene Reservierung ändern oder stornieren möchte, muss er die spezifischen Bedingungen einhalten, die in derselben Reservierung angegeben sind. Konsultieren Sie die Details Ihrer Reservierung, um die spezifischen Bedingungen derselben zu sehen.

Wenn Sie die Ware an uns zurücksenden oder vom Kauf zurücktreten möchten, müssen Sie uns Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung per Post an info@bmw.de mitteilen In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. unter folgender Adresse: Camino Del Cabezo, Sn – Masdache, 35572 – Tias, Lanzarote (Las Palmas); oder per E-Mail an bodega@vegadeyuco.es.

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das wir unten integrieren, obwohl seine Verwendung nicht vorgeschrieben ist, ist jede Mitteilung, in der sie über die Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie vor Ablauf der entsprechenden Frist informieren, ausreichend.

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns unter 928524316 oder per E-Mail an bodega@vegadeyuco.es und geben Sie die Reservierungs- oder Bestellnummer und die Person an, die sie mit ihrem DNI, NIE oder Reisepass besitzt.

7.c) Was sind die Bedarf für die Ausübung des Widerrufsrechts?

Wenn der Benutzer beschließt, seinen Kauf zu stornieren, sobald die Bestellung eintrifft, muss er gegebenenfalls für die ursprünglichen Versandkosten verantwortlich sein.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wenn Sie sich entscheiden, die Reservierung der Dienstleistung zu stornieren, müssen Sie uns dies innerhalb von maximal 72 Stunden vor der Bereitstellung der Dienstleistung im Voraus mitteilen.

Der Benutzer kann die Produkte per Post oder persönlich an die folgende Adresse zurücksenden: In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen.

Camino Del Cabezo, Sn – Masdache, 35572 – Tias, Lanzarote (Las Palmas)

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Versandkosten. Dazu müssen Sie uns jedoch unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb dieser Frist über Ihren Wunsch informieren, die Dienstleistung nicht zu erhalten oder vom Produkt zurückzutreten, im Falle von Produkten zurückzusenden oder direkt an uns zu liefern 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns Ihre Widerrufsentscheidung mitteilen. Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware nicht zurücksenden oder die Dienstleistung nicht wahrnehmen und Ihr Fernbleiben nicht fristgerecht mitteilen.

7.d) Wie erfolgt die Rückerstattung?

In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. erstattet den Betrag des Produkts/der Dienstleistung mit demselben Zahlungsmittel, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Erstattung innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir über den Widerruf informiert werden, keine Kosten.

Für den Fall, dass die Bestellung geliefert wurde, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung derselben vorlegen. Rückgabe eines "Produkt“, empfehlen wir Ihnen, einen Nachweis über Ihre Sendung zu erhalten.

Für die Rücksendung des Produkts ist es erforderlich, dass es nicht verwendet wurde und dass sein Siegel oder seine Originalverpackung intakt bleiben. Verpackungen, die vom Benutzer mit irgendwelchen Aufklebern, Klebepapier oder ähnlichem beklebt wurden, werden nicht angenommen. Wir behalten uns das Recht vor, eine vollständige Rückerstattung zu verweigern, wenn „Produkt” zurückgesendet wurde beschädigt.

Wenn die Rückgabe erfolgt, weil der Benutzer der Ansicht ist, dass die „Produkt” defekt ist und Sie eine Rückerstattung des gezahlten Betrags wünschen, haben Sie ab Erhalt des Produkts außerdem vierzehn Werktage Zeit, um es zurückzusenden. Die Rücksendung auf diese Weise schränkt nicht die Rechte ein, die Ihnen gemäß der Produktgarantie gemäß den Bestimmungen von Verbrauchern und Benutzern zustehen.

8. Konformitätsgarantie

Produkte verkauft von In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. haben eine Frist von 14 Kalendertagen, falls sie nicht passen

9. Datenschutzrichtlinie

In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. verpflichtet sich, die geltenden Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutz.

10. Ansprüche und Aufmerksamkeit für den Verbraucher und Benutzer

Wenn Sie mit Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung nicht zufrieden sind, benachrichtigen Sie uns bitte unter der folgenden Adresse: In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. mit Adresse Camino Del Cabezo, Sn – Masdache, 35572 – Tias, Lanzarote (Las Palmas) oder unter der folgenden E-Mail-Adresse bodega@vegadeyuco.es

Sie können jede Art von Reklamation unter der folgenden Adresse einreichen: bodega@vegadeyuco.es

Darüber hinaus stellen wir unseren Kunden und Nutzern offizielle Antragsformulare zur Verfügung. Sie können sie telefonisch unter 928524316 oder per E-Mail an bodega@vegadeyuco.es anfordern

11. Ursache höherer Gewalt

In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. übernimmt keine Verantwortung für eine Verletzung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen ("Ursache höherer Gewalt").

Ursachen höherer Gewalt umfassen alle Handlungen, Ereignisse, Unterlassungen, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, wie z. B. a) Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen; b) Unruhen, Aufruhr, Invasion, Drohung oder Terroranschlag, Krieg (erklärt oder nicht) oder Drohung oder Kriegsvorbereitungen; c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe; d) Unmöglichkeit der Benutzung von Transportmitteln; Unmöglichkeit der Nutzung von Telekommunikationssystemen; und e) Regierungsakte, Vorschriften oder Beschränkungen.

Die aus diesen Bedingungen abgeleiteten Verpflichtungen werden während der Dauer der Ursache höherer Gewalt ausgesetzt und die Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen wird um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer der Ursache der höheren Gewalt entspricht, und wir werden alle angemessenen Mittel dafür einsetzen die Ursache höherer Gewalt beenden oder eine Lösung finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz der Ursache höherer Gewalt zu erfüllen.

12. Teilnichtigkeit

Wenn eine dieser Bedingungen durch einen festen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt wurde, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft, ohne dass dies von der Nichtigkeitserklärung berührt wird.

13. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Die Verträge über den Kauf von Produkten/Dienstleistungen über unsere Website und die Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus ergeben oder sich auf ihren Gegenstand oder ihre Feier beziehen (einschließlich Rechtsstreitigkeiten oder außervertragliche Ansprüche), unterliegen spanischem Recht.

Jegliche Streitigkeiten, die entstehen oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der Produkte/Dienstleistungen stehen, werden dem vorgelegt nicht ausschließlicher Gerichtsstand der spanischen Gerichte der Provinz Las Palmas.

Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, berührt nichts in dieser Klausel die Rechte, die die geltende Gesetzgebung als solche anerkennt, und Sie können wählen, ob Sie eine Klage zur Geltendmachung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Bedingungen vor dem Richter oder den Gerichten Ihres Wohnsitzes einreichen können .

14. Plattform zur Online-Streitbeilegung

In Übereinstimmung mit der Informationspflicht für Verbraucher gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) 524/2013 über die Beilegung von Online-Streitigkeiten in Verbraucherangelegenheiten In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. informiert Sie darüber, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereitstellt, die unter folgendem Link verfügbar ist:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES und wo Sie Ihre Ansprüche geltend machen können, um eine außergerichtliche Lösung zu erreichen, wenn Sie in der EU ansässig sind.

15. Benachrichtigungen

Gelegentlich, In Übereinstimmung mit Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs legt der Inhaber seine Identifikationsdaten offen. kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen per E-Mail zu senden. Diese Benachrichtigungen werden gemacht, um über die Änderungen an unseren Dienstleistungen oder Produkten zu informieren.

16. Qualitätsverpflichtung gegenüber unseren Benutzern. Kommentare und Vorschläge

Der Kunde muss bedenken, dass wir ihm mit Produkten/Dienstleistungen ein Humankapital anbieten, das bereit ist, ihm auf personalisierte Weise zu helfen. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und die Erreichung höchster Qualitätsstandards.

Ihre Kommentare und Vorschläge sind willkommen. Sie können uns per E-Mail unter bodega@vegadeyuco.es oder telefonisch unter 928524316 kontaktieren

Datum: 22. Januar 2024

Version: V.2.0